1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1 Helcity Piercing
De eenmanszaak handelend onder de naam Helcity Piercing, gevestigd in België.

1.2 Cliënt
Iedere natuurlijke persoon die diensten en/of producten afneemt bij Helcity Piercing.

1.3 Overeenkomst
Elke overeenkomst tussen Helcity Piercing en de Cliënt met betrekking tot het uitvoeren van piercings, consultaties, de verkoop van juwelen of aanverwante producten.

​

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten tussen Helcity Piercing en de Cliënt, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 Door het maken van een afspraak, het plaatsen van een bestelling of het aangaan van een Overeenkomst, verklaart de Cliënt kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden en deze te aanvaarden.

2.3 In geval van tegenstrijdigheden tussen deze Algemene Voorwaarden en de dienstspecifieke boekingsvoorwaarden of checkout-voorwaarden die tijdens het boeken worden weergegeven, hebben de boekingsvoorwaarden en checkout-voorwaarden voorrang.

​

3. Eigen Verantwoordelijkheid en Risico

3.1 Alle diensten uitgevoerd door Helcity Piercing gebeuren onder eigen verantwoordelijkheid en op eigen risico van de Cliënt.

3.2 Door het aangaan van een Overeenkomst erkent de Cliënt op de hoogte te zijn van de normale risico’s verbonden aan piercings, waaronder maar niet beperkt tot zwelling, infectie, littekenvorming, afstoting, migratie of een verlengde genezingsperiode. Genezing en eindresultaat kunnen niet worden gegarandeerd.

3.3 De Cliënt verklaart medisch geschikt te zijn voor de behandeling, correcte en volledige gezondheidsinformatie te hebben verstrekt en geen aandoeningen te hebben die de behandeling kunnen beïnvloeden of een risico vormen voor derden.

3.4 De Cliënt verklaart niet onder invloed te zijn van alcohol, drugs of andere middelen die het beoordelingsvermogen of de toestemming kunnen beïnvloeden.

​

4. Leeftijd en Identificatie

4.1 Piercings worden uitsluitend uitgevoerd bij cliënten van 18 jaar of ouder.

4.2 Cliënten van 16 tot 17 jaar kunnen enkel gepiercet worden indien zij worden begeleid door een ouder of wettelijke voogd, die schriftelijke toestemming geeft en een geldig identiteitsbewijs kan voorleggen, conform de geldende wetgeving en studio-regels.

4.3 Helcity Piercing behoudt zich het recht voor om te allen tijde een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs te vragen. Bij het niet kunnen voorleggen hiervan kan de dienst worden geweigerd.

4.4 Uitzondering: Helcity Piercing biedt oorlel-piercings aan voor kinderen van 4 tot 10 jaar, mits:

• het kind duidelijk en vrijwillig instemt met de piercing,

• een ouder of wettelijke voogd gedurende de volledige afspraak aanwezig is,

• schriftelijke ouderlijke toestemming wordt verstrekt, en

• een geldig identiteitsbewijs van de ouder of voogd wordt voorgelegd.

Helcity Piercing behoudt zich het recht voor om de dienst te weigeren indien het kind geen duidelijke toestemming geeft, zichtbaar overstuur is, of indien de behandeling om welke reden dan ook ongeschikt wordt geacht.

​

5. Boekingen, Betalingen en Voorschotten

5.1 Prijzen voor diensten en producten worden gecommuniceerd tijdens het boeken, het consult of de aankoop.

5.2 Voorschotten, betalingsmethoden, annuleringsvoorwaarden en regels omtrent verplaatsen van afspraken worden bepaald door de boekingsvoorwaarden en checkout-voorwaarden die tijdens het boekingsproces worden weergegeven.

5.3 Voorschotten zijn niet-terugbetaalbaar, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de toepasselijke boekingsvoorwaarden.

5.4 Het resterende bedrag is betaalbaar tijdens de afspraak. Contante betaling heeft de voorkeur.

​

6. Weigering van Dienstverlening

6.1 Helcity Piercing behoudt zich het recht voor om een dienst te weigeren of stop te zetten indien:

• de Cliënt onder invloed is van alcohol of drugs,

• de Cliënt niet in staat is geïnformeerde toestemming te geven,

• de Cliënt zich ongepast of respectloos gedraagt,

• er gezondheids-, veiligheids- of hygiënerisico’s ontstaan, of

• de anatomie van de Cliënt ongeschikt is voor de gevraagde dienst.

6.2 In geval van weigering of stopzetting wegens gedrag of veiligheidsredenen wordt geen terugbetaling voorzien.

​

7. Aansprakelijkheid

7.1 Helcity Piercing heeft een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis. Alle redelijke inspanningen worden geleverd om de dienst veilig en professioneel uit te voeren.

7.2 Helcity Piercing is niet aansprakelijk voor schade, complicaties of ongewenste resultaten, tenzij deze het gevolg zijn van opzet of zware fout.

7.3 Eventuele aansprakelijkheid van Helcity Piercing is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de Cliënt werd betaald voor de betreffende dienst of het betreffende product.

7.4 De Cliënt is verplicht redelijke maatregelen te nemen om schade te beperken en Helcity Piercing zo snel mogelijk te informeren indien zich een probleem voordoet.

​

8. Materialen en Hygiëne

8.1 Helcity Piercing werkt uitsluitend met steriele, eenmalige instrumenten en hoogwaardige materialen die voldoen aan de geldende volksgezondheidsvoorschriften.

8.2 Er wordt geen garantie gegeven op genezing, individuele lichaamsreacties of langetermijnresultaten.

​

9. Toepasselijk Recht

9.1 Op deze Algemene Voorwaarden en alle Overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

​

10. Slotbepalingen

10.1 Indien een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

10.2 Deze Algemene Voorwaarden kunnen worden aangepast. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website van Helcity Piercing.